রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 8db-তে স্বচ্ছতা প্রথম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে বলা আছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8db গোপনীয়তা নীতি — 8db-তে স্বচ্ছতা প্রথম
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে বা পরিবর্তন করতে চান? আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম সহ সারাদেশে খেলোয়াড়রা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের নিয়ন্ত্রক দল ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের তথ্য যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে দেখুন, সম্পাদনা করুন বা রিফ্রেশ করুন।

নিরাপত্তা ও প্রকাশ

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, বাহ্যিক পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের সময় আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রক্রিয়া চালু করি। আপনার ফোন নম্বরে কনফার্মেশন কোড পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটিং পার্টনারদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও খেলা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট দাবি করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। আপনি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটর করি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য। নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ফোনে কনফার্মেশন কোড পাঠাই। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চেষ্টা করে, আপনি তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা সম্পাদনা করুন। কোনো পরিবর্তন অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে এবং সঠিক করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং তারপরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। উত্তোলন বা লেনদেনের রেকর্ড জাতীয় নিয়মকানুন মেনে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পার্টনারদের কাছে ভাগ করা হয় — এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

যদি আমরা এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অবহিত করব। ছোট আপডেট এখানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে বলব আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে।