আমরা চাই আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার গেমের অভিজ্ঞতা সবকিছু নিরাপদ থাকুক। এই শর্তাবলীগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে কাজ করে, কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন হয়…
8db যেসব সেবা দেয় এবং এই শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ হয় তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী ঠিক করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট করা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা এখানে আছি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো বিষয় স্পষ্ট না হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা আছি। আপনার অভিযোগ বা পরামর্শ সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছায়।
সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট বা অন্য যেকোনো বিষয়ে।
বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলী সব বিষয়ে।
যদি কোনো শর্ত মেনে চলা হয়নি বা সেবা ভালো না হয়েছে, আমাদের অভিযোগ ফর্মে জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেইল, ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর—এগুলো আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনের সময় ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জানা থাকবে, কখনো আমাদের জিজ্ঞাসা করবেন না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি…
আপনার জমা-খরচ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড জানবেন। কখনো 8db কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড চাবে না।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয় এবং আপনার হিসাবে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।
আপনার তথ্য আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এখানে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, পেমেন্ট, এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।